1、产品的价值,品牌就是产品,想到一个品牌就会马上想到它的代表产品,在餐饮界力才是特长,如果想不到,那么生意就是失败的。比如巴努的毛肚,西贝的大牛骨……客户一想到你,就会想到你的名品,某个产品也会想到你,这样你才能活得好。管理的立足点永远是产品和价值观的创新。
2.服务价值:服务创造附加值。光有价值是不够的,必须有附加值,服务是附加值。海底捞是一个超级服务品牌。
3.经验值。梳理品牌与客户的接触点,挖掘和放大内在价值,增加客户体验的机会。
4.知识的价值。企业为社会和客户解决问题。他们应该坚持创新,在自己的领域保持领先,建立最高的社会信誉。
5.梦想和价值观。每一项伟大的事业都以某种方式代表着人类的理想。
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