在进行市场细分和目标市场选择后,需要根据市场需求确定企业和产品的市场地位,以区别于竞争对手的企业形象、产品和品牌,这实际上是企业及其产品对消费者心智的占领。GOSING将其定义为:“定位是设计公司的用品和形象,使其在目标客户眼中占据独特地位的行为。
在进行市场细分和目标市场选择后,需要根据市场需求确定企业和产品的市场地位,以区别于竞争对手的企业形象、产品和品牌,这实际上是企业及其产品对消费者心智的占领。菲利普科特勒将其定义为:“定位是设计公司的供应品和形象,使其在目标客户眼中占据独特地位的行为。
(1)产品特性或类型。以产品的内在特性作为市场定位的依据,如产品构成、质量、价格、功能等。比如七喜被定位为不含咖啡因的“非可乐”饮料;IBM定位于优质服务;沃尔玛定位为“天天低价”;高露洁牙膏侧重于强化牙齿的功能。也可以根据不同产品的类型进行定位。
(2)产品用途和使用场合。以产品本身的用途和适用场合作为市场定位的依据。比如“礼物只送脑白金”的口号,把脑白金定位为“礼物”;“多做,多活”将王海金尊定位为饮酒后的护肝药。
(3)用户类型。不同类型的产品目标客户是市场定位的基础。比如手机用户大致分为男性和女性,男性用户可以定位在智能和商务手机;对于女性用户,可以定位在时尚智能手机。
(4)竞争态势。根据企业产品与竞争对手产品的差异进行定位包括三种方式:强定位,即反对市场上最强的竞争对手。比如麦当劳和肯德基,可口可乐和百事可乐,打了很多年;避免强势定位,即避免市场上的强势竞争对手。比如哈根达斯占领了冰淇淋的高端市场,并将其与其他冰淇淋区分开来;同学会取向,即从相反逻辑角度的取向。比如Avis租车公司“我们是租车行业第二,但我们会更加努力”的定位。
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