强势品牌一般表现出两个特点,即精准有力的品牌定位和鲜明的品牌个性。
第一,准确有力的品牌定位
品牌定位是品牌向消费者传达“产品为什么好”和“产品与竞争对手产品的区别”的主要购买原因。这个道理一定要直观,容易被消费者理解和接受。虽然在一开始,企业管理者应该向消费者发出品牌定位的提示,但一个品牌能否在消费者中产生积极的影响,最终取决于消费者的感受。受到许多企业高度赞扬的概念营销,往往在进入市场的初始阶段就行之有效。但是,如果公司不能使这种概念性的品牌定位产生更丰富的内涵,并及时加强与消费者的利益关系,品牌就很难与消费者建立真正的亲密关系。
打个不精确的比方。当一个人表示愿意和另一个人亲近时,他或她要么说一句好话,给点什么,要么通过一个有意义的活动表现出真诚。如果某个方法恰好被对方喜欢,两人就有可能成为朋友。但是,为了成为同甘共苦的朋友,我们需要双方进一步的了解和沟通。一个品牌在表达与消费者沟通的意愿时,也需要展示一些更直观、更容易被接受的信息来吸引消费者的注意力。
蜀道黑牛品牌策划渔民传奇鱼调料品牌策划单玲新时代文明实践中心装修设计方案的品牌定位往往建在消费者感受到利益、情感、形象等地方。但这些感受并不是一个强势品牌的全部内涵。消费者在评价一个强势品牌时,往往是从技术含量、功能、企业形象、可以满足的利益等方面入手。一个强势品牌之所以“强势”,是因为品牌运营者认可了消费者最关心的方面,拓展了品牌的核心内容,并对其进行投资和管理,从而保持了品牌的实力和消费者的忠诚度。
事实证明,那些经过市场洗礼,能够保持强势的品牌,都有自己精准而强大的品牌定位。这些定位可以分为产品导向定位、竞争导向定位、价格导向定位、消费者导向定位等等。
二、三个层次鲜明的品牌个性
(1)清晰可见的产品特征,这是最基本的层次。它代表了产品的一些基本特征和技术特征。为了解释这些技术特点,公司需要引入一些概念性的东西来辅助解释,让没有专业技术背景的用户更容易理解和接受公司的产品或服务。
(2)利益诉求的品牌特征。一些公司经理不再把自己的业务活动称为“销售产品”,而是“销售整体解决方案”或“销售利益”。这是高科技品牌的第二个层面,即品牌可能给用户带来什么利益或预期利益。其实第一层还是基于产品竞争而不是品牌竞争,第二层才是真正体现品牌竞争的特点。
某安防科技公司的文化墙设计品牌策划浦江县南充农园山镇尚云春竹射击节H5小游戏开发(3)极具个性特色。公司应该在哪些方面进行持续投资,才能在众多竞争对手中脱颖而出?答案是:有特色的产品,有特色的服务。正如康柏公司前总裁普发所说:“人们购买的是宝马和凯迪拉克,而不是由24个阀门和6个柱箱组成的200马力机器。”这告诉我们,一个强大的品牌必须通过其特殊和独特的价值承诺来吸引和维护客户的品牌。比如品牌被赋予了友善、谨慎、自信、果断等人性化特征。
在品牌和产品之间摇摆
对于企业来说,看起来效果不错的“低俗”广告,就是一杯加糖的毒药。
w君和同事从广告公司到北京某医药销售公司工作。工作一个月,收到一封邮件,内容如下。
我目前在一家医药销售公司负责市场部。通常涉及广告。我们做的广告都是同样风格的低俗广告:整版广告,耸人听闻的头条,通俗的语言,证词式的客户发言,举旗做虎皮,找权威认证(最好有国外的),最后收集详细的销售地址,保证你在哪里都能买到。
这种实用广告的目的很简单,就是销售,不是品牌。我们公司的老板当众说:
成都迪海科技有限公司官网建设抚顺县妇幼保健院文化建设设计婺源港泰党建房设计“我们永远不是品牌,我们只是想卖货。”这应该是医疗保健品企业的普遍心态。国内假药好像太多了,都想卖一段时间赚够钱再撤。
“海王”一直是品牌,好像销量不是很好。一直在做低俗广告的“哈六”和脑白金利润都比较高。这是国内营销中的一个奇怪现象,尤其是在品牌成为企业的目标和期望之后。
w君的信使引起了作者长久的思考。他的困惑很有代表性,他的问题很值得探讨。事实上,在中国特色的市场环境中,品牌悖论由来已久,许多问题一直争论不休。下面,作者讨论了品牌悖论和对品牌的再认识。
一、销量与品牌的悖论
“我们永远不是品牌,我们只是想卖货!”
这是保健行业的普遍心态。对此,笔者认为没有什么可指责的。企业存在的意义就是盈利,而要盈利,就需要卖商品。
销量和品牌本质上是同一个问题的两个方面:销量的提升起到“驱动力”的作用,高质量的销售促进品牌的形成;品牌起着“驱动力”的作用,因为品牌是质量和值得信赖的保证,可以使老客户有反复购买的欲望,吸引新客户尝试购买和使用,从而带动销售。
VI设计习水县东皇镇四平社区党建示范点国泰优香种业品牌设计效果图从这个角度看,既然是一个问题的两个方面,为什么会成为悖论?我们从环境、营销主体和消费者三个方面进行分析。
(一)大环境
这个大环境就是中国特色的政治、经济、文化环境。改革开放以来,我们真正感受到了生活水平的提高和改革的巨大成就。总的来说,环境处于过渡时期,浮躁是过渡社会的主要特征。在浮躁、不确定、不稳定的领导下,社会行为以利润为最高准则,导致投机和短期行为。在这样的情况下,追求短期利益占了上风,可持续发展成为淹没在逐利浪潮中的少数。
(二)主要营销
企业是营销的主体,企业的观念决定了营销行为。比如最典型的保健品行业宣称“我们永远不会是品牌,我们只是想卖货”。这个概念的普遍性也是客观现实造成的,受大环境影响,受企业面临的生存压力影响,也受下游经销商压力影响。这种情况下,品牌远离这些营销主体,尽可能多的卖商品“圈钱”才是最实惠的,而品牌是一个长期的系统工程。
(3)消费者
中国拥有世界上最大、最复杂的消费群体。这个消费群体再复杂,再庞大,决定购买行为的还是购买力。中国独特的文化背景导致了极度的炫耀性消费和谨慎的消费。由于中产阶级在消费群体中的比例仍然很低,大多数消费者会量入为出,所以价格成为利器,这是中国市场一再禁止假冒伪劣产品的主要原因之一。
品牌策划眉山双创文化氛围的唐瑜果酒LOGO和包装设计土拉香炒菜酱设计既然品牌带动销售的方式不适合小企业,应该选择什么品牌方式?在我看来,这是一种可以通过大规模销售产品来实现品牌建设的方法。
第二,广告与品牌的悖论
广告是打造品牌的重要工具之一,但口碑似乎越来越差,功能被淡化。耸人听闻的头条和含泪的证词似乎很难打动人。广告投入在增加,效果却在下降。广告怎么了?广告和品牌越来越远?我们来探究一下根源。
(一)单靠广告难以支撑品牌建筑
在很多中小品牌眼里,只要在媒体上做广告,就能分销商品,促进销售,提升品牌,实际效果未必令人满意。当广告被视为营销,广告被视为实现品牌的工具,广告被赋予无所不能的使命时,结果往往令人失望:广告无法承担品牌的重量。
广告是实现品牌的最好工具之一,但不是唯一的手段。就广告而言,电视广告的职责是告知品牌名称或产品特征,信息量小且单一,适合在短时间内提高品牌知名度,给出品牌提示;平面广告具有深度说服的功能,通过深度解释增加消费者对品牌的认知;广播广告通过听觉艺术让听众接受产品信息,感受品牌意境,因此单靠广告很难支撑品牌建设。条条大路通罗马。要实现自己的品牌,就必须根据行业属性和产品属性的差异制定自己的品牌战略,不一定是最好的,但一定是最适合的。
树德中学沙河校区LOGO设计不错。平100品牌全案策划。王迪酒业品牌形象策划(二)低俗广告辱品牌
低俗广告的制作人,被批评后,不以为然地看:我低俗,我卖货,我成功!
其实低俗的广告是在羞辱品牌。低俗广告贬低甚至侮辱中国消费者,低估了中国消费者的审美水平。
广告是一种低俗文化,但这种低俗应该是通俗的,不是低俗的,更不是低俗的。中国人有自己的文化密码。当立邦漆广告让中国龙落地,当丰田车广告让石狮敬礼,中国人愤怒。当低俗广告污染视听时,可能会获得短期利益,但最终会被消费者冷落。有人把脑白金的流行归因于低俗的广告。其实它成功的关键在于“礼物”的定位。送礼国的人都在犹豫选什么礼物。褪黑素大喊“送礼物送褪黑素”,既节省了送礼者,也节省了受礼者。
请远离让品牌蒙羞的低俗广告。
(3)虚假广告扼杀品牌
一个广告人死了,被圣彼得拦住了。圣彼得问:“你愿意去天堂还是地狱?”广告主在天堂看到蓝天、微风、白云、森林、田野、河流。人们一边吹笛子唱歌,一边放牛放羊。地狱是疯狂的,闪烁的灯光,喧闹的音乐,狂饮狂舞,广告商说:“我愿意下地狱。”圣彼得一挥手,立刻射出了两个恶魔,把广告商拖进了地狱和火焰。广告人挣扎着喊道:“你给我看的地狱可不是这样!”圣彼得回答说:“你看到的是虚假广告。”
成都地铁党群纪检岗位文化建设设计川南阻尼公司文化走廊设计陈晖社区庭院文化设计在民间流传已久,是人们对虚假广告不满的宣泄。
广告的表现方式有很多种,夸张是其中一种,但这种夸张是一种艺术处理,目的是吸引观众的注意力。虚假广告就不一样了,它的出发点是欺骗,品牌从哪里开始?
第三,对品牌的重新认识
作为品牌经理,作者一直强调,如果品牌是
20世纪90年代初实施的“国家名牌战略”极大地推动了中国的品牌化进程,西方先进的品牌理论也被大量引入。西方品牌理论遇到中国特色就水土不服,一些国外品牌不得不改变全球统一的品牌战略面向中国市场,让国外品牌“土”起来,获得丰厚的市场回报;也有一些,因为损失严重或者无法承受价格战的冲击,选择了迅速撤退。
对于大量的中小企业来说,品牌化意味着大投入、高风险,而中小企业的麻烦在于资金不足,所以往往采取回避的做法。针对中国特色的市场环境,需要重新认识品牌,处理好大小强弱关系。
中国特色品牌的标准是什么?不仅大,而且名气大,专注于某个行业或者行业内某个节点,独霸区域市场和子市场,有稳定的消费群体和盈利能力,堪称一个好品牌——池塘里的大鱼。
桑树案例品牌策划丹山雪亚品牌设计策划单玲桃花之春乡村游品牌营销策划中国是世界上最复杂的市场,全国差异很大,给不同品牌留下了不同的生存空间。市场的复杂和不平衡为王子的品牌提供了基础。
这里有一个很重要的概念,就是地域性。地域是指很广的范围,可以是全球市场,也可以是国内市场,也可以是某个地区。这样不同地区的强者都是优质品牌。在区域背景下审视品牌,对品牌的投入会得到优化,不同的区域会形成自己的强势品牌。在此基础上,才有可能向外扩张。
另一个重要的概念是市场细分,市场细分是基于消费者需求,或者产品只服务于少数人,或者专攻某个狭窄的领域。打火机、指甲钳之类的小东西在温州人手里成了大品牌。
综上所述,品牌建设变得具体可操作,即根据自身的区域目标和市场细分目标进行投资,集中优势资源打歼灭战。
四、当前问题:如何解决品牌与产品脱节的问题
目前,企业正在大张旗鼓地进行品牌推广,但我认为我们对品牌有一个误解,即品牌与产品脱节。比如用一个品牌囊括所有产品甚至无关产品,让用户在谈论某个品牌时,并不知道该品牌所代表的产品。
比如说说到“醒目”,大部分人想到的是绿色的碳酸苹果味饮料,但有多少人想到的是西瓜、葡萄、桃子、冰镇柠檬茶、柚子呢?再比如,人们一说起露露,就会想到杏仁露,但用这个品牌做核桃露,是否还是一个让人立刻联想起来的品牌?
同庆南丰宣传册设计七佛工茶品牌营销策划齐康米品牌设计策划产品可能很小,而品牌可以很大
如果一个品牌和某一类产品“捆绑”在一起,比如“露露”和杏仁露挂钩,只能说明由于产品单一,品牌推广过度,品牌在品牌推广初期定位狭隘。
但其实产品可以很小,品牌可以很大。品牌和产品因为营销宣传而“粘”在一起;另一方面,品牌可以通过营销传播的方式摆脱狭隘的产品,达到目的。然而,有几个问题需要注意。
(1)品牌在推广之初是否只定位于某些产品?然而,随着企业的发展和产品线的扩大,品牌定位有限。比如北发是国内最大的制笔企业,所以北发的品牌包含LOGO,LOGO和笔有关(北发的LOGO是笔);但随着北发发展战略的调整,品牌必须进行调整,从单纯的制笔企业转变为文具供应企业。所以BEIFA更换了使用了近10年的LOGO,重新设计了更具包容性的品牌LOGO。
(2)品牌语义是过于宽泛还是过于狭窄?比如联想(LENOVO)品牌在国际化的过程中,原LEGEND品牌的语义含义过于宽泛,容易与其他产品品牌雷同。因此,联想集团决定改变英文品牌,调整为没有语义歧义的联想。再比如,“露露”品牌在语义上仅限于果汁类产品,延伸到服装上就麻烦了。
眉山民政局办公室文化墙设计史圣云图科技有限公司文化墙设计新都市品牌宣传策划(三)品牌和产品过度宣传。很多时候,企业在宣传产品的功能需求时,过于“粘”品牌,导致消费者形成品牌认知的联想公式。比如在推广过程中,“韦恩”品牌与“洁尔阴”产品“粘”得太紧,使得其向饮用水的延伸几乎成为一个商业“陷阱”(其实,“韦恩”是一个非常中性的品牌)。
所以对于所谓的品牌与产品的“脱节”,建议从多品牌、子品牌的角度入手。在品牌战略推广过程中,母品牌或一般品牌应尽量避免接触具体产品性能或功能诉求等“硬”元素,更多接触质量、服务、时尚等“软”元素;而具体的产品和功能则与子品牌有关。
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