为了加深对品牌的理解,有必要对品牌进行分类。根据不同的标准,品牌可以分为不同的类别。常见的品牌分类标准包括:按品牌的市场地位分类、按品牌影响力分类、按品牌塑造的对象分类、按品牌之间的关联分类等。
根据品牌的市场地位进行分类
从品牌的市场地位来看,品牌可以分为领导者品牌、挑战者品牌和追随者品牌。
1.领先品牌是指知名度、美誉度、忠诚度和市场占有率远高于市场同类产品的品牌。这类品牌在其行业中占有最大的市场份额,具有无可争议的主导地位,知名度高,是消费者和竞争对手共同关注的问题。比如手机行业的诺基亚,软饮料行业的可口可乐,餐饮行业的麦当劳等等。
2.挑战者品牌挑战者品牌(Challenger brand)是指那些与领先品牌相比在行业中处于第二、第三或更低位置的品牌。这类品牌在市场上的知名度很高,与龙头品牌有着不同的品牌个性,以及满足消费者需求的品质和属性。消费者对它的认可度也很高,可以从领导品牌那里争取更大的市场份额,形成对领导品牌的挑战。比如软饮料行业的百事可乐,日化行业的高露洁。
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根据品牌影响力分类
根据品牌的影响力,品牌可以分为区域品牌、国家品牌、国际品牌和全球品牌。
1.区域品牌区域品牌是指影响力局限在小范围内的品牌。比如啤酒、纯净水等以区域生产销售为特色的品牌,或者餐饮业的一些区域品牌,比如黑龙江的哈尔滨啤酒、昆明的过桥米线、重庆的嘉福火锅等。这些品牌的产品往往受产品特点、地理条件、文化特征的影响,只在一定范围内生产和销售。
2.民族品牌民族品牌是指在国内知名度较高,产品畅销全国的品牌。比如家电行业的TCL,啤酒行业的雪花,餐饮行业的小绵羊等等。民族品牌往往因为一个地区的市场容量已经无法支撑这个企业的发展,而将产品销售扩大到全国。
3.国际品牌和全球品牌国际品牌和全球品牌很像。都是影响力已经走出国门的品牌,但是有两个区别。第一,营销组合策略的标准化。人们普遍认为,全球品牌的营销组合比国际品牌的营销组合更加标准化。然而,大量企业采取了“思维全球化、行动本地化”的战略,导致品牌进入各国的方式发生了一些调整。所以全球品牌和国际品牌在这方面差别不大。第二,国际化程度。总的来说,全球品牌的国际影响力高于国际品牌。比如微软、英特尔、麦当劳、丰田、索尼都是全球品牌。什么是国际品牌,什么是全球品牌,两者的分界线在哪里,目前学术界没有答案。但是,我们可以从品牌影响力上对它们进行简单的划分。比如联想虽然在全球范围内销售产品,但是在欧美等发达国家市场的影响力还是很有限的,所以只能说是国际品牌,不能说是真正的全球品牌。
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如上所述,产品可以是实物、服务、组织、人、事件、场所、信息、想法等等。因此,根据品牌化的对象,品牌可以分为产品品牌、服务品牌、组织品牌、个人品牌、活动品牌、场所品牌、信息品牌和概念品牌。这里对产品品牌、服务品牌、组织品牌、个人品牌、活动品牌和场所品牌进行了简要介绍。
1.产品品牌产品品牌是指赋予有形产品的品牌。比如可口可乐、奔驰、长虹、海尔、娃哈哈等等。产品品牌是人们在现实生活中经常看到的一种品牌,通常与某一特定产品密切相关,只与该产品相关。比如人们提到洗发水,首先想到的就是海飞丝。具体来说,产品品牌可以分为消费品品牌和工业品品牌。比如软饮料行业的百事可乐,涂料行业的立邦。
2.服务品牌服务品牌是指以服务为特征的品牌,如麦当劳、肯德基、联邦快递、西南航空、希尔顿酒店等。与有形产品相比,服务是无形的,质量可能会发生变化,具体取决于服务提供商。所以在处理无形多变的服务时,品牌化就显得尤为重要。因为它有助于物化抽象的服务,有助于人们识别公司提供的各种服务,并赋予它们一定的意义。需要注意的是,服务通常是以有形产品为基础的,往往和有形产品一起形成品牌要素。因为大多数企业不仅提供有形的产品,还提供服务,甚至在制造业,越来越多的企业正在利用服务来树立自己的形象。最典型的例子就是海尔“真诚到永远”的服务。
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4.个人品牌个人品牌是指以个人为品牌塑造对象的品牌。现在逐渐被大众接受的营销个人,打造个人品牌。目前常见的品牌化个人物品主要是一些公众人物,比如政治家、商界领袖、职业运动员或者演艺人员。这些名人的个人影响力已经被一些专门的品牌组织量化为品牌价值。比如中国品牌研究院专业评测发布的《2006中国个人品牌价值百强榜》,姚明以个人品牌价值1.1331亿元排名总榜第一,章子怡以个人品牌价值9899万元排名总榜第二,刘翔以个人品牌价值4424万元排名第九。
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6.区位品牌区位品牌是指以地理位置为对象的品牌。凯勒曾指出:“像产品和人一样,地理位置也可以被打上烙印.它的作用是让人们了解和理解这个地方,并与它产生一些良好的联想。”城市、地区、国家可以通过广告、邮件等传播手段向外界推销自己,从而提升知名度,打造正面的品牌形象,从而吸引个人或商业机构来此参观、定居或投资。目前,中国成都、杭州、大连、青岛、Xi、哈尔滨等城市正在以不同的形式定位自己的城市品牌,挖掘自己的竞争优势,打造自己的特色经济和品牌形象。在国际上,一些城市也在通过各种方式进行自我宣传,比如“音乐之城”、“时尚之都”。国家也可以打烙印。未来品牌(Future Brand)隶属于国际公共公司集团(IPG),它建立了国家品牌指数(Country Brand Index),该指数使用一系列指标来判断国家品牌效应和排名。例如,2009年,他们基于来自9个国家的3000家公司和游客对102个国家进行了调查,并推出了“2009年最有价值品牌国家排名”。排名前十的国家是美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、法国、意大利、日本、英国、德国和西班牙。
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根据品牌之间的关系,品牌可以分为主品牌(母品牌)和子品牌(子品牌)。有些企业为了区分不同产品的属性,往往会给自己的产品起一个与品牌名称相同的漂亮昵称,这种昵称叫做子品牌。所谓子品牌,就是企业给自己的各种产品赋予一个统一的品牌,同时给每种产品赋予一个符合其特点的名称。子品牌的作用主要是突出产品的个性,给品牌延伸留下空间,引发消费者美好的联想。子品牌在很多行业被广泛使用。比如海尔的“小王子”、“大王子”、“金王子”、“双王子”冰箱和“小神童”洗衣机,长虹的“红日”和“双喜”彩电,美的“静星”、“超静星”、“智能星”、“健康星”空调等。除了以上几类,品牌还可以有以下几类。例如,根据品牌与消费者的关系,品牌可以分为功能品牌、个性化品牌、先锋品牌、社区品牌、标志品牌;根据品牌在市场上的存在时间,品牌可以分为“老品牌”和新品牌;根据产品的生产经营,品牌可以分为制造商品牌和经销商品牌。
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