首先,我们要确认一件事。品牌包括哪些属性?高高在上,可能是品牌的形象;熟悉,只能算是品牌知名度高;阿里的企业文化只能算是品牌认知。这是整个品牌吗?或者说,做品牌只是为了提高品牌知名度?找名人代言,做宣传,赞助综艺节目是品牌吗?这些都是品牌,但并不都是品牌。品牌包括:知名度、知名度、忠诚度。品牌知名度很重要,但是忠诚度更重要。消费者对品牌的忠诚不是靠广告能达到的。
做品牌是一个非常严谨的过程。一不小心就会被消费者“一票否决”。可能之前的努力都白费了。在三鹿奶粉事件中,这个中国驰名商标因毒奶粉事件而产生多米诺骨牌效应,对中国整个食品行业产生了深远的影响。这告诉我们什么?再知名的品牌缺乏客户忠诚度,危机来临时也会一夜之间崩塌,所以品牌是一个很脆弱的东西。当我们回归到最初的本质,质量才是关键,品牌只是沉淀。
所以我们要反思,不管现在多大,是否能支撑一个品牌。如果遇到危机,是脆弱还是强大?我们常说,创业的基础其实就是品牌的基础,比如“以仁为本,以竞争为导向,以欺软怕硬”。就像同仁堂,340年前就确立了,虽然加工复杂,但也不敢省力,味道贵。会不敢减少物质资源;采用“没人看,天知道”的经营理念,经得起各种考验和磨难。毕竟这些都是实实在在的东西,是品牌的核心驱动力,是企业的行为准则,而不是靠广告费和叫嚣。
成都树德实验中学沙河校区巨石博物馆设计成都树德中学沙河校区雕塑设计与安装树德中学沙河校区LOGO设计然而中国企业大多只追求眼前利益,只看表面功夫。做品牌就像做中药一样。治本才能治本。品牌被严重掏空。多年来,曾经显赫一时的品牌终于崩塌了。今天的品牌会不会有一天突然倒下?
品牌需要“真实”和“虚拟”。什么是“虚”?这是品牌的文化、价值和核心理念,是我们看不到的东西,但可以通过产品、服务和形象感受到,让消费者认识到品牌背后的文化和理念,产生心理认同,产生支持品牌的冲动和欲望。当消费者需要做出选择时,他们会毫不犹豫地偏向品牌一方。
现实中很多企业做“实”不做“虚”,比如“名人代言广告”,给人一种品牌力量强大的错觉,在短时间内确实能提升品牌知名度和品牌形象,也会产生非常客观的市场收益和品牌溢价。但在实际操作过程中,有很多与品牌影响力不匹配的缺陷:比如研发能力弱,产品质量不够。不了解这背后情况的消费者会为品牌买单。一旦某个环节被媒体曝光,所有环节都会出现危机。
以下是品牌管理的一些误区:
蜀道黑牛品牌策划桑案品牌策划新都市品牌宣传策划虽然国内很多品牌都陷入了“品牌空心化”的误区,但表现形式不同,常见的有以下几种:
1.为了品牌而品牌:这类企业总是忽略‘3721’,按照一套市场调研、品牌定位、品牌理念、品牌形象、整合传播的ISO标准’在形式上打造品牌,但品牌如何能帮助实现企业的效益增值却不得而知。
2.忽视品牌生存的基础:企业建立品牌等于建立优势,会凸显品牌的外在表现,而忽视品牌的内部管理,最终会导致品牌之花枯萎。
3.认为只有大企业才能做品牌:在很多中小企业眼里,品牌建设是一项耗资巨大的活动,只有大企业才有实力做品牌。这些企业忽略了一个重要的点:没有品牌建设,小企业永远不会成为大企业。
4.静态品牌管理:企业专注于品牌形象、个性、联想、描述等。而且只关注品牌本身,而不考虑品牌在整个营销价值链中的地位。同时,品牌体系不具有可操作性,品牌没有为企业创造价值的有效方法。
5.“传播依赖”:国内企业在品牌建设上高度依赖传播手段,在媒体宣传上花费数千万。事实上,正确的策略是品牌建设的关键,忠诚不是单靠沟通就能建立的。在现实中,不缺乏沟通失败的案例。
同庆南丰宣传手册设计浦江县尚云春竹射击节H5及小游戏开发梅山双创文化氛围设计6。品牌管理成了‘空架子’:很多企业强调品牌管理,但往往流于形式。根据中国企业的组织结构来看,管理层中只有少数人了解品牌建设的现状,品牌建设并没有真正落到组织结构中。
随着市场需求的多样化或个性化,多品牌战略在中国有着深刻的市场机制。那么,对于中国企业来说,应该建立怎样的多品牌结构来理顺自己的‘品牌谱系’?
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