体验营销攻略之关联体验

【经典点评】瑞士某名表店刚刚在其中一款瑞士名表上贴了一张小卡片，上面写着400年后，我会回店调整Runnian它的寓意是表明瑞士表寿命长，品质优秀，即使被视为传家宝。而不是一般的电子表，虽然有400年的眼动调年功能，谁会想到电子表能保存这么久？从案例中不难看出，手表店用“联想”的含义传达商品的价值。【巧】相关营销包括感官、情感、思维、移动营销。相关营销超越个人感受、人格、个性、以及“个人体验”，与个人的理想自我、他人或文化相关。【思维创新】其实关联就是感官、情绪和适当行动的结合。相关活动的诉求是个人对自我提升的渴望，要求他人对自己有良好的印象，使人与更广阔的社会体系交往，从而建立个人对某一品牌的偏好，让使用该品牌的人形成群体。【实用要点】关联体验是一种更高层次、更深层次的体验类型，它不仅为顾客创造感官、情感、思维、行动体验，还需要为顾客创造丰富、升华的联想体验，使人与更广阔的社会系统产生关联。【场景再现】1。情景案例美国哈雷机车是一个优秀的关联品牌。哈雷代表了一种生活方式，从机车中与哈雷相关的产品到爱好者身上的哈雷纹身，消费者将哈雷戴维森身份视为其中的一部分。哈雷的网页讲述了问题的本质：“假设时间描绘了一幅画卷——，它代表了你在地球上的全部生活。你需要问问自己，你变成了什么样的人。是一个脸色苍白，整天拿着电脑在办公室里忙碌的人？还是穿着酷炫西装骑着哈雷摩托车的冒险家？你可以选择，但要迅速决定。随着时间的推移，每个人的生活图景正在成形。”问题：哈雷机车的相关体验如何打动客户？2.角色模拟如果你是一家儿童玩具店，如何运用相关的体验式营销方法达到更高的营销水平？3.思维启蒙学完这一课，你如何理解相关的体验营销？4.实用训练游戏道具：一些纸和笔。方法：18人分为两组，每组9人。设定一个具体场景，两个小组为指定的产品写一个相关的体验营销方案。规则：时间是90分钟。在规定时间内，哪一组的方案完善可行，哪一组胜出。目的：改善产品的相关体验。参考文献1。场景和案例：通过描绘两个完全不同的场景，引导客户个人的自我提升欲望，从而完成感动客户的过程。2.角色模拟：略。3.思维启示：相关营销从消费者的感官、情感、思维、行动等方面重新定义和设计营销思维模式。这种思维方式突破了传统的“理性消费者”假设，认为消费者在消费时是兼具理性和感性的产品，消费者在消费前、消费中、消费后的体验是研究消费者行为和企业品牌管理的关键。

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