旅游企业营销策划的目的是开拓新的市场,开发新的消费者,从而扩大旅游企业的市场份额,提升企业形象。毕竟,旅游企业的营销策划是一种有目的、有计划的外部营销活动。旅游企业营销策划的内容。
1.使用网络手段
21世纪也是旅游业繁荣发展的时代。当网络时代到来时,旅游与网络的结合将在新的商业组织、新的商业模式、新的沟通模式和新的技术手段等方面给旅游业以新的翅膀,就像二战后旅游的航空时代一样。于是,在线广告、在线旅游、在线交易中心、在线预订和结算越来越普及,在线旅游势在必行。旅游网络营销是信息网络时代适应网络技术发展和社会变化的新事物,已成为新世纪的旅游营销策略。
2.注意服务质量
为了使服务成为一种有效的营销策略,要求旅游企业在售前、售中、售后和产品生命周期的各个阶段采取相应的服务措施,以服务质量为中心,实施全方位、全过程的控制。
3.重视形象,打造品牌
刘玲油气公司党建办公室设计梅山民政局办公室文化墙设计成都树德中学沙河校区雕塑设计安装应以形象为生命,以旅游企业形象推广为工作目标。要经常利用报纸、杂志、电视、广播等媒体,广泛宣传旅游公司和旅游服务、景点和产品;组织展览、旅游大使巡展、旅游知识有奖竞赛、旅游摄影比赛、模特表演等。积极活跃旅游市场,让更多的人了解旅游公司和旅游景点。导游和旅游公司的其他成员应该注意外表、举止、言语等。在工作中,努力在实际工作中给客户留下好印象。信守承诺,做好服务,积极打造自己的旅游品牌。
4.突出文化宣传
文化宣传是一种“先卖文化,再卖商品”,以文化代替商品的推广方式。这对旅游产生的精神产品尤为重要。在旅游产品的文化宣传中,旅游行业要做足文化方面的文章,尤其是一些景点和历史古迹的地方,尤其要用文化作为吸引消费者的敲门砖。
5.建立良好的人际关系网络
这里的网络针对的是国内的旅行社,关系营销的应用在这里得到了充分的体现。旅行社是高度无形和不稳定的服务行业,其销售和服务应以人际关系为导向。因此,我们应该建立良好的关系网络,这不仅有助于旅行社树立良好的旅游形象,与相关利益相关者建立长期合作关系,也有助于旅行社促进其长期均衡发展。
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