广告策划中市场调查的方法

在进行市场调查时，能否正确使用各种调查方法，直接关系到能否及时、准确、准确地获得各种相关信息和数据，也将影响市场调查数据和相关信息的真实性，这必将对广告策略的制定和广告活动的开展产生重要影响。因此，市场调查活动成功的关键是正确使用各种调查方法进行市场调查。每种市场调研方法都有自己独特的优势，当然也会有自己不同的缺陷。就像世界上没有万灵药一样，市场经济社会也没有通用的市场研究方法，所以下面只介绍几种主要的市场研究方法。抽样调查法抽样调查法是根据随机原理，从所有调查对象中抽取部分单位作为调查样本，以部分调查单位的调查结果为基础，得出所有调查对象的调查结果的方法。抽样调查的概率是指所有单位中的每一个具体单位都有相同的被抽取的机会。就像人们经常爱举的抛硬币原理一样，正面和负面出现的几率都是50%，所以每个具体单位被抽中作为考察对象的概率是50%。抽样调查有以下几个特点：第一，它选择的调查对象只是部分单位，而不是全部单位，当然也不是很少或很少单位。其次，调查单位的选择是根据随机原则选择的，不是由调查人员主观决定的。再次，调查的目的不是说明被调查单位的情况，而是借助被调查单位的具体情况推断出所有被调查单位的情况。因此，在选择市场调查的抽样调查方法时，必须注意这种方法的特点。抽样调查方法通常采用以下几种方式。1.简单的随机抽样方法并不是把所有的调查单位结合起来。仅根据随机抽样的原则，具体分为直接选择法、抽签法和随机数表法。直接抽样法是从所有调查单位中直接随机抽取样本进行调查。抽签法是将所有被调查单位编织成序号，每一个序号做一个纸团，将纸团摇匀，然后从中把握选择。由捕获数表示的单位是样本单位。这种方法也叫抓阉割。随机数表法是指先对所有调查对象进行编号，编号后根据最大数量确定随机数率中的几列数字。然后从任意一行的第一个数开始，可以算到任意一方，当算到整体被调查单位数范围内的数时，就选择它作为样本。当您遇到重复的数字时，您必须删除重新绘制，以便您可以绘制，直到您选择了足够的预定样本单位。2.等距随机抽样法首先对被调查单位逐个编号，用单位总数除以待选单位数，求出区间，然后在第一个区间内随机选取一个单位作为第一个样本单位，再根据抽样距离进行等距抽样，直到选出最后一个样本单位。比如海尔冰箱用户1000个，要选50个。首先将这1000个用户编制成1 ~ 1000个序号，然后用单位总数除以样本单位数计算抽样间隔，1000/50=20。这样，在第一个间隔1 ~ 20中随机选择一个单位作为样本单位。如果选择了8，则按照间隔距离的顺序为8、28、48、68。这种方法的优点是抽样单位均匀分布在所有被调查单位中，误差小，而且简单可行，只需确定第一个抽样单位。它的缺点是不能有太多的单位被调查，每个单位必须有一个完整的登记册，否则这个方法很难执行。3.分类随机抽样法首先按照一定的标准将所有被调查单位分为几类，如大中型国有企业、中外合资企业、民营企业等。然后根据类型单位数与单位总数的比率确定每种类型单位的样本单位数，最后绘制sampl

例如，一个城市有1000家各类企业，其中国有大中型企业100家，中外合资企业200家，民营企业700家。如果要抽样50家企业进行调查，首先计算全国只有1090家大中型企业，那么抽样J作为抽样调查单位；中外合资企业占总数的2090%，应选择10家作为抽样调查单位；如果民营企业占r090，则应选择35家作为抽样调查单位。最后，根据上述分配金额，采用简单随机抽样的方法，从各个企业中抽取各自的样本单位。该方法适用于总体单元数多、单元间差异大的调查对象。4.多步随机抽样法这种方法是从所有被调查单位抽样调查样本的过程，分为两个或两个以上的步骤。首先将所有被调查单位按照一定的规定分成若干组，作为一级采样单位，然后将一级采样单位分成若干小组，作为二级采样单位，以此类推，再分为三级、四级……级采样单位。然后根据随机抽样原理，从一级单位中选取部分单位作为一级样本，再从二级单位中抽取二级单位样本，以此类推。这种方法结合了各种采样方法的优点，消耗人力、财力和劳动力少，效果好。特别适用于范围广、单位多、情况复杂的测量对象。其他市场调查方法1。问卷调查这种方法是调查人员将预先打印好的问卷带到门口或直接在公共场所询问受访者的方法。调查人员在进行调查时，首先要送一份小礼物，然后委婉地说出自己想要的东西，请求对方的配合，然后拿出问卷，按照上述问题逐一提问，填写回答者回答的空白处，最后向回答者表示感谢。在使用这种方法时，一定要注意努力让被调查者表达自己的真实观点，努力获得真实的第一手资料。最后，我们会整理回答者的各种意见，写一份调查报告。2.电话调查法这种方法是从电话簿中抽取一定数量的家庭作为调查对象，主要是就电视台正在播放或已经播放的一则电视广告征求意见，调查某一商品的知名度、认知度和购买情况。在使用这种方法进行调查时，调查人员首先要礼貌地说明目的，然后询问被调查者是否在看电视节目，平时最喜欢什么电视节目(可以为以后选择媒体提供参考)，是否喜欢看广告，是否看过某个电视广告。这个广告怎么样？你明白为什么产品要做广告吗？喜欢看吗？等等。在做某商品的电话调查时，可以问：你听说过某商品吗？用过吗？你感觉如何？对质量满意？价格是多少？等等。电话调查有节省时间和成本的优点。回答者在电话中回答问题时注意力更集中，通常会表达自己真实的观点和想法，所以真实度更高。然而，在进行电话调查时，请记住问题必须简短扼要。一般提问不超过3个问题，通话时间控制在3分钟以内。如果问题多，时间长，回答者会反感，达不到要求。3.信函调查法是在销售的商品上附上调查信函，并加盖足够的印章，让消费者直接在问卷上回答自己的意见或建议。问卷的内容可以包括消费者对所购买的商品的看法、他们对所购买的商品的广告的印象以及将他们送回调查单元的方法。通过这种方法，可以直接从消费者那里反馈第一手信息，及时了解商品在市场上的营销情况、在消费者眼中的受欢迎程度以及商品的广告效果。

这种方法的缺陷是，一般来说，相当一部分消费者不愿意主动配合填写问卷并寄回。因此，在采用这种方法时，应通过在信中附上一个小巧精致的纪念品或采用获奖方法来鼓励消费者参与调查。4.回忆调查法这种调查方法是直接询问被调查者最近一段时间在路上看过什么报纸杂志，看过什么电视节目或者看过什么户外广告，然后让他们记住自己印象最清晰的广告是哪一个。如果被调查者回答印象最清晰的广告是被调查的广告，说明该广告定位准确、创意新颖、诉求准确、媒体选择恰当，发挥了应有的效果。如果回答者再回答一个广告，就要赶紧写下来。在随后的调查报告中，建议企业决策者和广告公司的相关人员播放被调查者回答的广告，找出其表现好的地方，以及我们的广告与它的差距在哪里，以资借鉴。同时继续询问回答者是否能记住要调查的广告，能记住多少等等，根据回答者的回答写一份带有建议的调查报告。5.监测、监控和调查法是企业或广告公司邀请消费者、零售商和相关专家代表定期对商品及其广告和促销活动进行监督，并及时反馈的调查方法。通过这种方法，我们可以及时收集商品广告的外部反映、商品质量和营销情况。如果某个反映意见比较集中，应该引起企业或广告公司的注意，立即派人听取详细的意见，根据这个集中的反映来改进广告的诉求内容、表现手法和商品质量、设计和包装。让商品尽快被消费者喜爱，让广告能被更多人接受。6.实地调查法近年来，由于市场调查过程中的各种因素，很难获得真实的数据。为了杜绝这种现象，一些调查机构采用实地调查的方法，试图获得最可信的第一手资料。这种方法的具体操作过程是，调查人员亲自去一个货物已经进入的城市，亲自采集样品，观察销售情况，或者尝试各种能让人最好地回答真实情况的方法，以获得现场的第一手调查资料。比如某调查机构在调查广东今日集团销售的乐百氏牛奶在某城市的销量时，改变了常用的问卷调查方式，而是在市区东、西、北、南各找了一个垃圾收集点，逐一统计了垃圾点中各品牌的空瓶水果，并计算了各自的数量。然后，根据这一统计，得出了乐百氏果奶在该市较为准确的销量，也计算出了该市果奶的市场容量。为了获得准确的市场调查数据，另一家调查机构派出专人守卫某市所有公厕收费亭，为每个上厕所的人付费，并赠送圆珠笔，前提是厕所用户填写问卷。人们上厕所时，大脑最放松，所以几乎所有的受访者都愿意填写问卷，每个人都认真仔细地填写表格，所有的数字都远比其他调查方法获得的数据准确。另外，有调查机构知道人在等待的时候大脑比较放松，就派人到火车站、汽车站、民航机场的候车大厅，通过免费提供饮料的方式让乘客逐一填写问卷，被调查的乘客也认真仔细的填写。7.在线调查方法近年来，随着家用电脑的日益普及，互联网用户数量呈现逐年增加的趋势。据统计，截至2006年底，中国互联网用户总数已达1.3亿。由此可见，中国网民拥有最好

网上调查法主要是利用网上和网友聊天的机会，不自觉的问对方几个关于市场调查的问题。因为是和对方聊天时突然冒出来的问题，网友一般事先没有心理准备，所以大多是不自觉的就出来了，这样得到的数据往往是准确的。同时，拥有电脑和上网的家庭通常是经济条件相对宽松的家庭，他们的消费观念、意识和购物行为都比较典型，所以从他们那里获得的数据更具代表性。除了网上聊天之外，还可以通过广告的形式告知公众受委托开展调查业务的调查机构或企业、广告公司的网站以及你想要调查的内容简介，并邀请网友积极参与本次调查活动，并承诺一定的奖励以激发网友的参与热情。

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