品牌是什么?类别是什么?在商战开始之前,需要了解品牌和品类的关系,才能更好的把握品牌定位的秘诀。品牌属于企业,品类属于客户。品牌是企业生产的产品的标签,品类是顾客购买行为的标签。品牌是企业的注册商标,品类是顾客心目中品牌的注册商标。
商战中,品牌不容忽视,品牌背后的品类不容忽视。这里所指的品类,不同于工厂根据产品属性分类的,包含一定技术定义标准的,也不同于普通超市上架的。这里所指的品类是基于消费者的心智,根植于认知上的优势资源。王老吉在中国人几千年来对“清热解毒祛湿”认识的基础上,创新性地开发了“防暑饮料”这一新品类。凉茶属于国家认知的优势资源,让王老吉的品牌可以蓬勃发展。
品类储存在客户心中,企业的关键在于如何在客户认知中建立优势资源。不要低估客户心智探索中的人的大脑。这是最深刻最不可估量的源头。只要玩的准,挖的够深,就能为品牌提供甘甜的泉水。这对于品牌建设企业来说是意料之外的,也是合理的。所以在打造品牌的时候,不要忘记品牌背后的品类,这才是最重要的。
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