“物竞天择,适者生存”。在激烈的市场竞争中,无数企业用自己的生命反复验证了这个道理。品牌创新、品牌定位、品牌传播……方法和理念层出不穷,被很多企业视为一盏明灯。但这些方法和理念不仅没能帮助企业在竞争中生存,反而成为压垮企业的最后一根稻草。
管理的本质是企业通过客户(消费者)之间的价值交换获取利润。在价值交换的过程中,为了让顾客(消费者)准确的识别、认同和信任自己,企业会不遗余力的打造品牌和传播,这是市场竞争的必然结果。
但在企业品牌建设过程中,很多企业忽略了管理的本质,即——价值交换,为了降低成本,盲目创造一堆没有任何价值的名称、口号、数字及其组合,称之为品牌,不仅走了弯路,还浪费了资金,增加了企业的经营风险。
一个品牌如何才能有价值?作者认为,只有当一个品牌“能够代表市场的先进生产力、社会主流文化的发展方向和满足社会更强消费需求的解决方案”,品牌才能在市场竞争中一路走来。这些“三个代表”既是品牌价值的核心内涵,也是检验品牌价值的三大标准。
标准一:品牌能否代表市场的先进生产力?
每一个成功的企业都管理着两种商品,一种是产品,一种是品牌。前者满足客户(消费者)更多的实际需求,后者满足客户(消费者)更多的情感需求。没有具体的产品,品牌就无法存在。一个品牌要想代表市场的先进生产力,就必须依靠产品创新。
有人可能会问,中小企业因为缺乏技术、资源、资金,怎么能代表市场的先进生产力呢?其实方法很简单。——创新——提出了更好的满足人们生活、工作、学习的方式。
比如从土豆到炸薯片是创新,从炸薯片到薯片也是创新。只要一个创新能为人们穿衣、吃饭、生活、旅行、吃喝玩乐提供新的便利、新的方法和新的用途,那么这个创新就是有价值的。
核心能力是指你能做而别人不能做的事情。通过创新,以某种方式代表了市场的先进生产力,并与竞争产品形成明显的差异化,从而在市场竞争中拥有核心竞争力。无数成功案例证明,产品被市场快速关注、接受和认可的过程,就是品牌高速化的过程。品牌的快速成长是一个释放价值的过程。在这个过程中,品牌会依靠自身价值积累丰富的资源,在回馈产品的同时使品牌价值增长,创造更多的利润。
标准二:品牌能否代表社会主流文化的发展方向
陈《剑桥倒影》说:“很多历史可以培养一点点传统,很多传统可以培养一点点文化。我认为,对国家、民族和社会来说,对我们每个人来说都是一样的。”
如今,许多品牌建设者都在谈论品牌文化,希望通过自己的努力创造一种文化,创新一种生活方式或生活哲学。在我看来,这是一件很可笑的事情。只做了三五个月的工作,你做过这一千年来逐渐形成的文化吗?
品牌是社会主流文化的缩影,社会主流文化是品牌生存的土壤。如果一个品牌所倡导的理念和主张来自于社会主流文化的凝练,那么这个品牌就有了生存的空间。如果一个品牌在社会主流文化的基础上洞察主流文化的发展趋势,并以通俗易懂、显而易见的方式表达出来,那么这个品牌就会有新的价值。
这里需要提醒企业,东西方不同的工业文明决定了东西方主流文化的差异,盲目的takenism可能不适合中国市场,也不一定能赢得中国客户(消费者)的认可。因此,企业在打造品牌时,不应该过多考虑如何将中国5000年积累的文化与新的社会思潮结合起来,形成自己独特的品牌文化。记住,只有国家的才是领导。
标准3:品牌能否代表满足社会更强消费需求的解决方案
社会更强的消费需求不是一成不变的,否则就没有创新的必要。在不同的时代,不同的地区,社会更强的需求也是不同的。到了七八十年代,由于物资匮乏,一般民众无法完全解决温饱问题,所以没有人关心温饱是否安全健康。但是现在,三聚氰胺,苏丹红,瘦肉精.导致了许多品牌的崩溃。
原因是这些企业没有理解到,社会上更强的消费需求已经从温饱变成了安全。试想一下,如果三鹿能理解社会更强烈的需求,把安全和品牌的核心价值融入到生产的每一个环节,就不会有这样的悲剧了。
诺基亚在中国的迅速走红源于它代表了当时大众的社会需求,而如今,诺基亚却未能代表人们实现自我所需的需求,失去了来之不易的土地。
我们的社会是由无数的群体组成的,每个群体都有自己的需求。“你永远无法取悦每一个人”,所以品牌在满足社会更强的需求时有特定的群体导向。作为同期社会更强的消费需求,每个群体都想得到自己的解决方案。小米手机针对的是那些想买苹果手机但又缺钱的群体。
作者建议,企业在品牌建设和品牌传播过程中,要反复问自己,“我的品牌能代表市场的先进生产力吗?”能代表社会主流文化的发展方向。能否代表满足社会更强消费需求的解决方案?“因为这是品牌价值的基础,也是品牌快速成长的关键!
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