企业视觉识别(VI)是指在企业经营理念的指导下,通过平面设计的手段,将企业的内在气质和市场定位进行可视化、形象化的结果。它是企业作为独立法人的社会存在与其周围的经济社会经营和生存环境进行区分、联系和沟通的最直接、最常用的信息平台。

企业为什么要注重VI设计

企业视觉形象和企业视觉形象识别(VI)不是一个概念。前者是一个企业固有的客观存在因素,也就是说,一个企业是否制定了自己的VI,以及由其制定的VI是否成功,企业的企业视觉形象是存在的,这只是好坏之分,而优秀的企业视觉形象无疑取决于一套优秀的企业VI设计

一个优秀的企业VI设计对一个企业的作用应该是:

1、在明确区分企业与其他企业的同时,确立企业明显的行业特征或其他重要特征,保证企业在经济活动中的独立性和不可替代性;界定企业的市场地位是企业无形资产的重要组成部分;

2.传达企业的经营理念和企业文化,以形象的视觉形式宣传企业;

3.用自己独特的视觉符号系统吸引大众的注意力,产生记忆,让消费者对企业提供的产品或服务拥有最高的品牌忠诚度;

4.提高员工的认同感和士气。

所以,没有VI,对于一个现代企业来说,就意味着它的形象会消失在茫茫商海中,让人不清不楚;意味着它是一台没有灵魂的赚钱机器;意味着其产品和服务没有个性,消费者对其无动于衷;意味着团队注意力分散,士气低落。

英属维尔京群岛公司的业务范围包括航空、旅游、音像零售、饮料、金融和保险等。其跨度几乎无关紧要。但由于公司在所有商业领域成功实施了统一的VI系统,品牌形象得到了很好的延伸,而你在纽约时代广场灯火通明的巨型维珍音像店的良好服务体验,很可能会促使你在阳光明媚的夏威夷海滩上购买一听维珍。

星巴克是一家创立于20世纪70年代、发展于20世纪90年代的咖啡连锁店,其独特之处在于其重新整合的VI设计风格。其logo设计中使用的颜色和西方字体与传统的欧美咖啡店有很大的不同。于是,公司在美国的运营取得了巨大的胜利,在没有咖啡文化的中国取得了巨大的进步。

事实上,VI设计在企业经营中的作用最好的例子可能是在体育时尚行业:在许多情况下,消费者是否决定购买一套耐克或阿迪达斯运动服往往只取决于他或她是否喜欢耐克挂钩或阿迪达斯三条!

从市场营销的角度来看,五六十年代的商品竞争主要体现在商品的价格竞争上。七八十年代的商品竞争主要体现在商品的质量竞争上。随着科技的进步,各种生产企业的生产方式越来越接近,联想和长城电脑在价格和质量上的差异是无法区分的。90年代以后,商品的竞争主要体现在产品设计的竞争上。这里所说的“产品设计”包括产品的工业设计、包装设计,店促销设计、售后服务设计,所有这些设计,其实都是基于企业的VI设计,或者VI设计的应用或延伸

但用第一局的通俗话来说,VI是一把双刃剑:优秀的VI设计当然有助于提升企业形象,促进企业发展,而失败的VI设计肯定会给企业形象带来负面影响,阻碍企业上一个台阶。

VI设计的失败通常表现在:

1.企业的视觉定位模糊,让人感觉似是而非或者产生不正确的联想;

2.视觉效果与企业的经营范围、经营理念甚至企业文化的精髓相去甚远甚至相悖;

3.设计师平面设计技巧不足,作品缺乏内在逻辑和外在美感;

4.过分追求时尚,缺乏长久生命力;

5.复制别人,也复制自己。

举几个例子。

有一次,一个刚来中国的外国平面设计师的朋友问国内的银行是不是都是挂靠的,因为她在国内看到的几家银行的logo设计都有外圆内侧的影子!我们钦佩这位外国同事对形象的敏感,但我们也为我们的设计师缺乏灵感而感到尴尬。

像“广东发展银行”这样的中资银行,很难最终跳出孔方雄的异质性。可以仔细看看。银行的标准字体设计“广东发展银行”,竟然使用了通常只用于文字排版的标准细笔画楷书!这不仅使标识设计中的标准字体设计与左侧圆形标识之间的关系严重失衡,也使银行本应持有的可靠、稳健、厚重的形象消失殆尽!“泰康人寿”的logo也有类似的问题:如果把一个原本很稳定的正方形旋转45度再“立起来”,这种不稳定的意向对公司所从事的‘保险’行业的行业特性有什么积极的视觉帮助吗?

就个案而言,“中国电信”、“中国移动”、“中国邮政”的招牌都是精品。然而,(可能是因为都是同一家设计公司做的)它们在结构、字体甚至(前两种)颜色上极其相似,这让它们同时失去了VI设计最珍贵的品质。抄袭自己的人有,抄袭别人的更有:国内有一个鲜为人知的运动鞋品牌,它的产品logo简直就是耐克和阿迪达斯的组合!

目前,虽然偶尔会有一些高水平的作品,但大量粗制滥造的作品的存在,使得VI设计在中国整体上仍然良莠不齐。造成这种情况的原因有两个:企业决策者和设计师。

从企业决策者的角度来看,由于缺乏对VI设计,的专业理解,许多企业决策者在规划和确定企业的VI设计体系时,并没有把它作为一个对企业发展起重要作用的系统工程,而是仓促上马,敷衍了事,或者完全依靠个人的喜好和好恶。对设计师的方案进行过度的“指导”和干扰(在大多数情况下,设计师为了保证设计项目不丢失,毫无原则地屈从于这种“指导”和干扰),导致出现不专业甚至失败的VI,对企业的业务运营和产品营销产生非常负面(潜在)的影响。必须承认,这种影响在中国商品经济没有得到充分培育的情况下似乎并不明显(在中国经济生活中,有大量知名甚至成功的VI系统不尽人意的企业和产品,如‘杜亚’加湿器,‘王力’安全门)。但是,中国加入WTO后,面对衣着光鲜的外国同行会是什么样的局面?

不可否认,企业家作为企业的经营者或创始人,对企业理念的把握比设计师更准确。然而,在企业决策者的头脑中,这些想法以文本或模糊文本的形式存在。企业决策者之所以要邀请设计师来设计,简单来说就是将企业概念以文本格式可视化。设计师专业性很强。创业者一般不会口述某个技术专家提出的技术方案,因为做的不好会笑大方;那为什么评论一个设计方案呢?

我想一个成熟的创业者应该清醒地认识到,VI的设计绝不是可有可无的,它的本意是将文字格式的企业理念转化为一个易于被人们认知、记忆和接受的视觉符号系统。就像语法、修辞等规则存在于文本格式体系中一样,视觉格式体系也有自己独立的规则和规范,不是任何一个未经训练的专业人士都能玩的简单游戏。

“设计是人生一件美好的事”。然而,看着窗外北京那些从50年代到70年代毫无生气、朴实无华、没有人情味、毫无用处的灰色和红色建筑,我认为失败的设计一点也不漂亮。失败的设计比没有设计更糟糕:即使是失败的建筑设计也不会因为其巨大的财富价值而在短时间内被拆除重建,丑陋的设计会以其丑陋长期伴随着人们,污染人们的视觉,损害人们的心灵。所以,从某种意义上说,一个糟糕的建筑设计,是一个错误,甚至是一种社会财富和文化上的犯罪!而失败的平面设计,由于载体相对较低,影响力相对短暂,似乎能够逃脱这一罪名。但对于一个追求可持续发展的企业来说,VI系统的建立无疑是企业无形资产的重要组成部分,也可以称之为这个企业的百年大计。因此,一个不成功或不好的VI设计对这个企业、它的雇员、它的股东、它的顾客或消费者来说也是一种犯罪。

这绝不是危言耸听,而是任何一个有社会责任感的知识分子都应该进行的严肃思考:让我们都远离错误和犯罪;让我们的企业家和设计师在维护职业道德和社会责任的同时追求利益,让专业人士做专业的事情。VI设计——企业的视觉图像识别必须面对严重的问题。

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