建立品牌定位战略意味着企业管理层转向竞争导向,而不是模仿竞争对手,而是做出不同于竞争对手的选择。随着品牌定位的建立和加强,品牌将在消费者心目中代表独特的价值和不可替代的作用。最后,消费者将品牌视为某一类别或特色产品的代表品牌,从而在该领域形成强势地位。
心理学家发现,心理认知一旦建立,就很难改变。同样的,一旦一个消费者对你的品牌进行了定位,他就很难接受这种改变,无论他在竞争品牌上做了多大的努力,投入了多少,都很难改变主意。因此,品牌定位战略可以有效地建立竞争壁垒,抑制其他品牌的进入和发展。
艺点意创品牌策划的职责是帮助客户,建立具有独特个性的品牌,增加品牌资产的价值,并增强市场竞争力:
1.打造今日品牌,实现短期销售业绩;
2.忠于品牌的核心价值和精神,让品牌永存。
一.信息收集
1.彻底了解你的品牌。
运用科学的方法和适当的手段,系统地收集、整理、分析和报告相关的品牌信息,准确地了解发展机遇,发现问题,最终正确地制定、实施和评估品牌发展战略和计划。
2.回顾品牌的所有特征,包括:
产品详情:它的好处、成分、它的物理形态和功能属性、它的历史等等;
消费者:大量用户、轻度用户、当前、流失、非用户;他们的行为和态度,他们住在哪里,他们在做什么等等。
竞争:直接和间接,范围,趋势等等;
环境:品牌背后的公司,更广阔的环境,社会,经济,政治,文化等等。
二、品牌检验
品牌检查可以看作是一种彻底的努力,即整合所有的无形因素,积极的或消极的,如感觉、印象、联系、意见、记忆中的亮点、期望、满意、批评和失望,从而形成消费者对品牌的认知。
(1)脑海中的品牌形象,思考这些特殊问题
当你听到一个品牌的名字,你首先想到的是什么?
其他人呢?
品牌logo的形象?
包装还是产品元素?
一则广告的片段?
符号还是象征?
其他品牌的传奇?
这些刺激对品牌有什么启示或暗示?
(2)品牌唤起你的感受和情绪
你使用品牌时,有哪些特殊的感受和情感体验与你的品牌有关?
你对这个品牌的自我感觉如何?
看到别人用这个牌子,你有什么感受?
品牌的基调是什么?
这个品牌和它的领先竞争对手在引起你的感受和情绪上有什么区别?
(3)因为使用一个品牌使它成为你生活的一部分,这个品牌有自己的记忆或联想与之相连
这个品牌带给你什么回忆或联想?
描述一个你或你身边人的生活故事。
(4)在我们的生活中,除了品牌所履行的功能之外,品牌还会时不时地做很多事情
在你的生活中,除了技术品牌,你还做过什么?这正是其他品牌做不到的。
它的独特贡献是什么?
使用此产品类别时,给你带来了哪些特别的看法或见解?
这个品牌在哪些方面提升了你的行为或思考问题的方式?
第三,品牌照片
品牌画像是关于消费者和品牌之间独特关系的生动陈述,是关于品牌存在原因的最根本的绝对真理。简单来说,品牌写真就是了解品牌的核心道理和精神,对品牌DNA做一个陈述。它是建立在感知和态度上的,来自于品牌检验中的亮点。
品牌画像简洁:品牌画像长度可以是一两段,但最好是能压缩成一句话或者短句。
品牌画像是真实的:不要试图虚构自己理想的品牌或者自己喜欢的品牌的某些方面。
品牌照片解读示例:
宝马(宝马):
宝马是超级驾驶机器;充满阳刚之气,没有丝毫笨重和老气,开宝马给司机一种掌控感和力量感;
宝马的内涵是秩序与和谐;它是一辆精准的汽车;它明亮的身体下,有无限的力量,濒临;
能拥有宝马,是对车主成功地位的肯定,因为不是每个人都能享受到这种荣耀,这是从来没有宣传过的,但宝马车主是知道这一点的;宝马是驾驶的乐趣;驾驶工程设计杰作。
品牌人像是工具,不是装饰品。那么,我们如何使用品牌肖像呢?
首先,了解一张品牌写真能提供什么是非常重要的。品牌照片是一块试金石:测试我们在品牌名称下所做的一切,以及我们在品牌周围的行为。品牌写真为代理商和客户提供了一个明确的方向来开发和评估所有的营销传播方案,减少了幻想和主观性。
更具体地说,品牌肖像已经成为简报会议和评估创意工作的重要附加文件,也是简报流程的核心部分。它有效地取代了创意简报中“情境与特征”的旧说法,为创意团队提供了对消费者/品牌关系本质更微妙、更丰富多彩的描述。
同时,品牌写真为任何创意工作提供了一个思考点。
四.品牌检验
品牌验证是检查品牌的元素是否仍然存在。
它是一种检查一个品牌的每一个方面,它的产品性能,它的物理特征,它的所有传播等等的方法。
作为品牌画像中的一种清晰表达,它反映并维护了品牌/消费者关系的真实。
换句话说,品牌验证是一个简单的内省过程。通过我们确认的消费者问题和研究,投入到品牌写真绘制上的时间和精力不会白白浪费。
品牌检验应提出以下问题:
营销组合的所有元素都反映了品牌形象吗?如果没有,为什么没有?需要做什么?
消费者行为和态度是否发生了相关变化。这个需要在品牌画像里修改吗?
与品牌形象相关的竞争关系/活动有变化吗?
产品或产品线是否有任何物理变化?有什么影响?如果有,是否影响消费者与品牌的关系?
如果有,是什么情况?
业务关系、公司结构、公司健康状况是否有变化。
这些和品牌照片有关吗?如果有,是什么情况?
品牌的地位有没有改变,比如国内还是国际?
我们如何开发品牌肖像来迎接新的挑战?等等。每年至少进行一次品牌检查。
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