企业文化和企业虚拟形象设计是关系到企业生存和发展的重要概念。近年来,企业文化的建设和企业形象的树立越来越受到许多企业的重视,通用化与沟通(CIS)的企业识别系统得到了发展。
企业文化是员工在企业发展中所共有的一种价值观和行为准则。企业文化提出才十多年。1982年,美国的迪尔和肯尼迪发表了一份更系统的企业文化研究报告《企业文化棗企业生存的习俗与礼仪》,这份报告立即传播到了领先的地方,并产生了深远的影响。各国企业纷纷掀起“文化热”。企业文化的重要特征:
1、鲜明的功利色彩
企业文化不是由员工自发形成和消灭的,而是由企业管理者根据企业经营、管理和发展的需要而有意创造、实施或引导的。任何企业的企业文化都服务于企业的特定目标,因此不可避免地具有功利性。
2.它不是普遍的
每个企业都有自己独特的环境、条件、发展目标、管理方法、发展历史和文化传统。基于这些因素,形成了具有自身特色的企业文化。因此,企业文化没有固定的模型和量化的指标,不能在不同的企业之间普遍使用。
3.员工的价值需求
企业文化不仅是企业管理者的需求,也是员工的需求。现代企业不仅是人们工作的地方,也是人们生活的地方。在人们的生活中,工作占据了将近三分之一的人的生活。人们有理由希望工作本身有意义,并希望在工作中实现自己的价值,并希望这种意义和价值可以用一定的价值观和标准来判断。因此,企业文化虽然具有一定的功利性因素,但却是人类不可或缺的社会目标。
4.不可避免地存在并且广泛存在
企业在一定的工作场所聚集一定数量的工人,为企业的经营和发展目标而工作,这是员工必须理解的;同时,为了保持企业正常的工作秩序,企业必然会制定一些规范和标准来评判员工的行为和观念。因此,企业员工共有的价值观和行为准则,无论是经过加工、提炼和总结,还是松散地反映在企业的日常生活中,都符合企业管理和发展的需要。因此,可以说,如果有企业,就有企业文化。
企业文化的要素:
1、企业环境是指企业的性质、经营方式以及企业与外界的联系等。
2.价值观企业文化的核心是企业内部成员对事物的判断有一致的理解。
3.英雄企业中的英雄是他人的榜样和尊敬的对象,他们的言行反映了企业的价值观。英雄是企业文化的象征。传奇创始人、劳动模范和优秀员工都是企业英雄的表现。如果没有英雄,企业文化就会因为缺乏凝聚力而被肢解。
4.仪式是一种将企业中的某些生活戏剧化、固定化和程式化的活动,旨在宣传企业价值观,强化企业文化。抽象的价值观通过仪式的体现变成了有形和可见的东西。
5.文化网络是指非正式信息传递的主要渠道,它不是用来传递官方信息,而是用来传递文化信息的。
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