真正能在市场上真正发挥效用解决问题的包装设计,除了降低传播成本,还能提升品牌价值。提高品牌价值,不仅仅是最初浅层次上的卖点、诉求的清晰表达和转化,更是通过设计提升品牌知名度和转化到消费者端的好感度,进而形成品牌忠诚度。
提升包装价值的一般思路有两种,一种是通过外观设计提升价值,从结构、视觉表现、工艺材料等方面入手,通过感官触动来达到提升价值的目的,这是最直接、容易操作的方法,也被很多品牌使用。其次,通过设计的方式提升使用体验,进而带动品牌价值。很多人提到以设计提升用户体验的目标,但鲜有人做过。例如农民的山泉。
以统一和农夫山泉为代表的饮料包装创新在一定程度上推动了包装设计产业的发展,比如农夫山泉常规包装水——5 L桶装水。随著消费升级,桶装水也迎来了市场变化,传统桶水由于水桶重复循环使用,无法保证水质及卫生问题频发,各大水饮品牌纷纷瞄准一次性桶装水的巨大市场。从外观上看,5 L桶装水与农夫山泉550 Ml瓶装水有着很强的一致性,在农夫山泉一众产品中的颜值并不挑剔,但使用过程中带来的体验却非常不错。
由拉环到撕膜的贴合性处理,让开启更轻松;在饮水机上盖受力程度恰到好处,在常见几大桶装水品牌中有明显的体验优势。虽然5 L桶装水很少出现大面积的广告宣传,但由于需求和体验的双重驱动,几乎所有购买过的用户都会形成重复购买。
虽然设计没有界限,创意天马行空,但是设计解决问题的能力一定是设计者深思的核心。打包最后承载的环节是购买,需要实际付出,必然带来更加复杂的思考过程,包装需要推动决策,给人以触动,带给人方便,增强信赖和好感,达到人们的消费预期,这一切都需要围绕“人性”的洞察展开。这一环节,也长期被忽视和低估。
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