广告是我们日常生活中“必不可少”的东西,我们每天都接触到各种各样的广告。有的幽默,有的深沉内敛,有的清新活泼,有的平淡无奇……你能记住多少广告?
如何调动消费者的购买动机是一个漫长的过程。对于今天的广告来说,基本上是无法理解的。一方面,由于广告时间的限制,很难在短时间内理解。另一方面,消费者很难区分大量广告的真实性,对广告一般都是防御性的,很难做到“有理有据”。所以,“动之以情”就成了广告的方向。
美国广告大师汤姆伯勒尔(Tom Burrell):“广告的作用是让人感受到一种产品。最好的方法是拨动产品和观众之间建立的情感之弦。”
广告最重要的是情调。不管你只是直接推销产品还是谈论产品,说到底,你都是消费者心目中的职业,最终归结为情调。
柚子果包装盒设计丰收园彭祖长寿猕猴桃包装设计全脂羊奶利乐外盒包装设计不可否认的是,在今天这个已经超越纯粹物质追求的时代,消费的产生在很大程度上取决于消费者的个人情感因素;另一方面,在商品琳琅满目的今天,消费者面临着许多选择,几乎任何产品都有许多替代品。从学术角度来说,之前的市场是卖方市场,即生产的产品有限,消费和购买更多的是关注功能因素,没有太大的选择空间;现在已经转型为买方市场,消费者可以选择和购买的不仅仅是最简单的功能,还有心理上的满足和体验。
因此,消费者的购买行为在很大程度上取决于个人情感,这是广告中的情感诉求因素。
很多人把广告分为“情感广告”和“理性广告”,即把采取情感攻势的广告理解为情感广告;而仅仅是把产品的广告说成是“理性广告”。其实个人认为,所有的广告都是寻求占据消费者的头脑,只是站在不同的角度,一个是主动,一个是被动,无论哪一个,都有情感诉求在里面。
“客户的专业性日益弱化,但他的品味却越来越重要。对于消费者来说,这或多或少可以掩盖他们缺乏专业意见。产品厂商的价值在于,它是促进消费的新因素。在某些情况下,这种消费的满足会以消费中的其他要求为代价,对厂商来说更为昂贵。”
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