品牌识别确立了品牌的内涵,即企业希望消费者认同的品牌形象。是品牌战略的重点。它从品牌的心理认同、行为认同和视觉认同三个方面规范了品牌的思想、行为和视觉形象的含义,包括以品牌的技术价值为中心的心理认同和由品牌宣言和品牌个性构成的基本认同。
比如资生堂的品牌宣言是“一瞬之美,一生之美”,人们越来越注重预防和改善皮肤和头发的“皱纹”、“斑点”、“脱发”等老化现象,随着年龄的增长,这些现象越来越明显。“一瞬间的美好,一生的美好”是资生堂与客户的约定,表达了人人都有“更美好生活”的愿望,也体现了资生堂在前进道路上的努力和奉献的品牌核心理念。
与众不同的品牌识别有以下三个层次。
(1)清晰可见的产品特征。
这是最基本的层次,代表了产品的一些基本技术特征。为了解释这些技术特征,企业有必要引入一些概念性的东西来帮助解释,让没有专业技术背景的消费者更容易理解和接受公司的产品或服务。
仁寿的第一个品牌形象设计国泰优香种业品牌VI设计农园山珍品牌LOGO设计,如可口可乐的瓶形,因其独特性成为广告的主角。红罐装凉茶王老吉与贾多宝之争,是凉茶产品鉴定竞争背景下的诉讼。
(2)品牌兴趣诉求程度。
仅仅了解基础层面的产品特性是不够的。要在消费者和企业之间形成更亲密的合作关系,就必须超越基本的概念炒作,在品牌识别上体现出更强大的诉求。因此,一些经理不再声称业务行为是“销售产品”,而是“销售整体解决方案”或“销售利益”。这是品牌认知度的第二个层次,即品牌给用户带来了什么购买利益或预期利益。第一个层次还是基于产品竞争而不是品牌竞争,第二个层次才是真正体现品牌竞争的特点。
比如IBM,以前是电脑的象征,后来IT转型为所有国家的解决方案,让大家都明白IBM是IT解决方案,比买电脑值钱多了,所以大家把PC业务卖给联想,因为有更多赚钱的业务可以做!
(3)高度强大的人格水平。
仅有利益诉求的品牌特征是不够的。正如康柏公司前总裁普费弗所说:“人们购买宝马和凯迪拉克,是因为他们购买的是这些知名、可信的品牌,而不是一台由24个阀门和6个柱箱组成的200马力机器。”这告诉我们,一个强大的品牌必须通过其特殊和独特的价值承诺来吸引和维护客户的品牌。比如品牌被赋予了友善、谨慎、自信、果断等人性化特征。
精诚制造品牌形象设计镇扬理疗博物馆品牌LOGO设计四川益胜康基因品牌LOGO和VI形象设计的典型案例是万宝路牛仔形象。看牛仔会想到万宝路,即使看不到logo也会直接想到,这就是个性识别。
一般来说,企业应该有意识地构建品牌识别元素,无论是视觉、听觉、触觉、嗅觉等。或品牌LOGO设计、品牌VI设计,品牌形象设计、产品包装设计,产品手册设计、宣传册设计、广告标语、影视广告、品牌色彩、销售人员,总之,与客户接触的所有感官和接触点都会进行个性化设计,以提升品牌认知度,这将非常有利于建立客户的心
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