首先,什么是品牌意识
品牌命名是获得良好品牌知名度的重要环节之一。品牌认知是消费者将一个品牌作为一个产品类别进行认知、识别和记忆的能力,从而在他们的概念中建立品牌和产品类别之间的联系。比如爱普生是SEIKO的子品牌,但爱普生一般是打印机品牌,而SEIKO是消费者熟知的手表品牌。
品牌认知有一个由浅入深的变化过程,品牌认知在品牌资产中的作用取决于获得认知的程度。具体来说,可以用品牌认知的金字塔来表示,最底层是“品牌无意识”,即对某个品牌一无所知,处于完全无知的状态。品牌认知度可分为三个层次:
第一,品牌认知度是品牌认知的最低程度,在“品牌无意识”之上。在测试中,被测试者被赋予某个产品类别的一系列品牌名称,要求将产品类别与品牌联系起来,但不需要很强。是一种需要帮助的即时记忆和识别。是否有品牌认知度,对于消费者选择品牌很重要。在品牌竞争时代,如果没有品牌认可度,几乎不会有任何购买决策,更不会有购买行为。
丹山雪亚品牌设计计划约克空调品牌官网建设广元剑阁职业学校历史博物馆。第二,比品牌认知度高一级的品牌记忆,在“品牌认知度”之上。是基于消费者的独立记忆。被试得不到一系列的品牌名,这是一种得不到帮助的记忆,即自我记忆或自主记忆。品牌记忆是比品牌识别更高层次的品牌认知。有品牌记忆的品牌一定是消费者熟悉的品牌,能清晰存在于消费者记忆中的品牌就有更强的品牌定位。
再次,品牌认知程度最高的是品牌深入人心,在图中处于金字塔的顶端。一个深入人心的品牌,就是消费者最熟悉、最认同、甚至最喜爱的品牌。它是被测试者第一个没有任何提示就脱口而出的品牌,也是衡量一个品牌“心理占有率”和“情感占有率”最重要的指标。“心理占用率”是指在回答“说出一个在这个行业中首先想到的公司或品牌”这个问题时,提名这个行业中一个公司或品牌的客户占所有客户的比例。“情感占有率”是指在回答“说出你最喜欢其产品的公司或品牌”这个问题时,提名该公司或品牌的客户在所有客户中所占的比例。当然,可能会有另一个或多个品牌紧随其后。在中国,方便面总是与孔师傅和Unity联系在一起。美国消费者在表达复印的含义时,有时甚至会用施乐来代替。这个品牌在消费者心中印象最深,影响最大。深入人心的品牌在消费者心目中无疑处于特殊的地位。
桑案品牌策划国泰优香种业品牌VI设计成都地铁党群纪检岗位文化建设设计消费者在购买商品或服务时,往往会选择最熟悉、最喜欢的品牌。因此,能被人们记住的品牌,尤其是那些深入人心的品牌,在消费者的购买决策中起着至关重要的作用。
第二,品牌认知产生价值的方式
(一)品牌意识是品牌联想的前提和基础
品牌识别是与消费者沟通的第一个基本步骤。对于新产品或新服务,应特别注意是否能识别。没有认可,几乎不会做出购买决定。而且,如果没有达到品牌认可的程度,消费者很难理解新产品的特点和优势。品牌认知度建立后,剩下的工作就是把它和一些新的联想联系起来,比如某个产品特性,逐渐形成记忆。就像在脑子里新建一个文件夹,然后丰富相关内容。
(二)熟悉良好的感情
对品牌识别的研究还发现,品牌的重复出现可能会影响人们对品牌的好感度。识别可以给一个品牌提供一种熟悉感,这种熟悉感是有价值的,尤其是对于那些低价消费品,比如口香糖、肥皂、纸巾等。熟悉度有时足以做出购买决定,尤其是在没有有效的绩效评估时。
(三)感情和信号的力量
浦江县H5的春季竹笋节,小游戏的唐昱果酒LOGO的开发,包装设计史圣云图科技公司的文化墙设计的品牌意识,可能会给消费者提供品牌或相关企业有实力的信号,这在大宗采购的生产者市场和耐用消费品的购买者中可能非常重要。对于一个对品牌具体事实知之甚少的买家来说,品牌认知可能会导致这样的猜测:企业强大;大企业会用广泛的广告支持品牌;甚至这个品牌很成功的印象是——,因为别人都在用。在复杂的购买决策过程中,如果一个品牌在提出之前完全不为人知,那是不可思议的。品牌知名度带来的熟悉度和力度,可能会导致完全不同的决策。当经过广泛分析没有明显赢家的时候,无论是选择商住两用还是选择广告服务商,品牌认知度的力量可能至关重要。
(4)进入消费者考虑的系列列表
消费者在购买商品的过程中,往往会从一组品牌中进行选择,一般会有三四个考虑对象。如何在考虑的系列中选择多个品牌,最终产生购买行为,品牌记忆和大众支持可能会起重要作用。第一个想到的公司优势最大,而缺乏印象的品牌可能没有任何机会。这种情况很常见,因为人们经常在去商店购买之前就决定选择哪个品牌。试想你想去超市买速溶咖啡,或者去社区药店买治疗感冒的非处方药。会怎么样?当然,消费者会记住一些自己不太喜欢的品牌,但一般来说,那些没有记忆的品牌往往不在系列考虑之列。
唐宇果酒包装设计四川任静律师事务所党建文化建设、美容礼仪、品牌文化整理、品牌LOGO设计综上所述,品牌意识可以为产品带来附加值,提升产品竞争力。相关研究还表明,品牌认知度与声誉密切相关,并在一定程度上呈正相关;同时,高度的品牌认知度也是行业内品牌延伸成功的基础。但对于新产品来说,认知固然重要,但它本身并不能创造销售,认知也没有为消费者购买提供足够的理由。
第三,获得认知的方法
品牌意识必须在商品或服务质量稳定的前提下,通过广告媒体和公共关系进行宣传和传播,使其为消费者所知。因此,为了提高品牌知名度,需要投入资金,研究如何提高宣传效果,以更少的成本获得更高的知名度。品牌认知包括认知和记忆两个方面。除了获得普遍认可的品牌名称,还需要与产品类别挂钩。
(a)吸引注意力
品牌认知的信息应该是独特的、不同的;能引起人们的特别关注,让人难忘;它们和竞争品牌有明显的区别。而这种关注应该和品牌所代表的商品或服务挂钩。“娃哈哈”饮料,“农家果园”果汁,“蒙牛”牛奶等。都是很快会引起消费者注意的品牌。
(2)突出标志
品牌认知度的信息要求品牌logo和logo明亮醒目,给消费者留下强烈的印象。比如麦当劳的“M”形金拱门,麦当劳叔叔的形象,三菱的钻石组合logo,三九集团的“999”logo,都很有特色。如果能加深识别印象,就可以通过logo的视觉传达,把品牌和它所代表的产品联系起来。
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标志要能打动人,给观众亲和力和认同感。春兰空调的“只要你有春兰空调,春天就会一直陪着你”给人一种温暖温暖的心情。进入中国市场初期,丰田开拓市场的思路是“车到山前必有路,有路必有丰田车”,印象非常深刻。
(4)重复宣传
品牌认知,从认知到记忆,直到深入人心,需要反复长期的宣传。识别需要重复,记忆需要重复,需要重复的更深。只有通过反复宣传,人们才能熟悉它。此外,要提高品牌知名度,可以通过开展公关活动、品牌延伸、特殊包装、举办展览和特殊促销等方式,扩大品牌影响力,提高品牌知名度。
很多人都很熟悉“杨阳洋恒源祥”,它曾经是一个品牌。2005年12月恒源祥成为北京2008奥运会赞助商后,这个用了10年的口号,试图改成“恒源祥,牛牛牛”再一次打市场,一度备受争议。
成都迪海科技有限公司官网品牌策划水电五局黑牛建设路三科改革设计郑方认为,十年的坚持让大家记住了恒源祥,但是随着社会外部环境的变化,恒源祥原有的定位和品牌理念已经很陈旧了。老品牌虽然有着深厚的文化底蕴,但也意味着“老”。恒源祥的一项客户调查显示,许多年轻消费者认为恒源祥的品牌形象是一个45岁以上的负责任的男人。把广告口号改成“牛牛牛”,可以留住30-40岁的年轻人,他们在恒源祥流失最快,最需要被企业抓住。
反对者认为“杨阳洋恒源祥”将“恒源祥”三个字与“羊”联系起来,不仅代表羊毛,还将其品牌与羊产业联系起来,从而扩大了恒源祥的品牌延伸。但随着“牛牛牛”的应用,品牌本身并没有注入活力,同时恒源祥与羊业的相关性可能会降低,造成一定的认识偏差。广告语言改变后,可能无法像企业希望的那样吸引年轻消费者购买。
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