随着中国加入世贸组织,中国进入了新世纪全球商业资本竞争空前激烈的时代。国内外商家越来越重视销售终端品牌形象在商战中的巨大价值和力量,销售终端的建设逐渐成为商战中最重要的竞争手段之一。它不仅是企业形象和品牌形象的直接体现,也是企业实现销售利润和赢得市场份额的有利武器。企业经营理念、品牌价值形象和产品内涵在终端门店有机融合,形成独特的品牌特色和产品销售
点,依靠终端传播给消费者,最终实现销售。通过整合卖点,引入完整的VIS系统,形成的品牌的规模效益将成为推动企业营销成功的重要因素之一。
第一,认识自己,认识自己
作为企业,VIS系统工程要引进。要建立一套科学、完整、合理的计划和程序,研究每个环节和关键点,并严格执行,才能取得成功。
首先要进行深入的市场调查研究,“知己知彼,百战不殆”。全面细致地了解对手和自己,是VIS系统工程中必不可少的一环。我们可以从以下几点入手;
1.委托专业市场咨询公司对行业的市场情况进行系统的监测和研究。
2.通过大量负责人亲自下到销售终端,感受销售终端的环境,收集同行业各品牌的销售数据。
3.直接与销售终端的促销员沟通了解情况。因为促销员长期在一线与消费者打交道,所以能够准确了解消费者的心理和需求,能够掌握第一手的市场信息和趋势。
4.通过收集对手的POP广告产品和相关广告资料,了解对手在相关方面的情况和措施。
5.在销售点学习一些在VIS运营的成功企业和知名广告公司的成功案例,获得站在巨头肩膀上的效果。
6.通过一些活动和问卷发放,直接与消费者沟通,了解消费者对购物环境的需求和消费者的兴趣,为消费者量身定制销售终端。
7.在企业内部进行一些调查和讨论,充分征求具有相关经验的人的意见。集思广益,向他人学习,为VIS系统的引入获得更充分的基础。
完成这些任务后,一份详细的市场调研报告将为后续工作提供充分的科学依据和指导。
二、运筹帷幄
根据之前的市场调研报告,经过专题项目组成员的咨询研究,确定了VIS定位与企业品牌文化的融合点、要传达的产品信息、整个VIS系统工程的设计方向、VIS基本要素的设计。现代企业在VIS中基本示踪元素的设计上一般倾向于简洁、美观、个性,具有一定的视觉冲击力和流畅的节奏。这也是为了在成千上万个品牌中向消费者传达最直接的信息和印象,从而达到争取差异化和认可度的品牌目标。比如一些电器品牌:松下、索尼、TCL等。产品标志均采用简单的英文字体,颜色主要采用红、黑、反白等单色形式。这些平静色调的使用,给企业稳定的产品技术;企业信誉扎实;强大的品牌力等信息。还有快餐必胜客,麦当劳,肯德基等。在VIS中都使用幽默的字体图形符号,经常使用明亮、明亮或对比色,视觉冲击力强。这些颜色往往具有刺激食欲的作用,从而吸引消费者,尤其是年轻人和儿童的注意力和兴趣。建立企业品牌产品定位后,设计企业VIS的基本示踪元素,一般包括中英文基本字体、图形符号、基本颜色、基本组合及其使用规范,必要时可以设计吉祥物。现在的大企业集团倾向于采取多元化的战略方针,产品的多元化也决定了单一的品牌logo无法满足需求。根据产品推广需要设计的子品牌应运而生,子品牌本身形成了一个小体系。经常与企业主品牌结合使用,出现在销售终端。
基本要素设计完成后,就是应用系统的设计。应用系统是一个庞大而复杂的系统,包括销售终端建设、POP广告素材、户外海报灯箱、媒体广告、车身、企业员工服装、企业内部办公用品及相关企业宣传材料礼品等一系列方面。其中,在销售终端使用VIS是最关键也是最复杂的一个方面。我觉得一个成功的销售终端的VIS导入首先要做到“三个一”。我们必须有一致的声音,即企业理念的传播符号的统一;产品概念媒体口径的统一;市场观念的广告表现的统一。重要的是要记住,所有的商店和相关问题都将关注品牌的概念,这将是我们所有设计的核心概念。而只有把我们的想法贯彻到底,才能真正认识到,有品牌的地方,只会出现一个想法,一个声音。可以对终端销售人员进行统一的品牌概念培训,为卖点建立标准化的语言,将品牌精神概念注入终端销售人员的言行中。
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