十几二十年前,品牌是一个有气场的词汇。企业会分为产品和品牌,那些做品牌的企业特别受尊重。随着西风东渐,品牌变得不那么强大,尤其是在互联网瞬息万变的今天,不知道如何经营品牌的企业正逐渐失去未来。
现在很多企业都在准备炒作自己的品牌,而几乎所有的广告公司都在冒充品牌专家,跟客户谈品牌战略、品牌包装、品牌传播。然而,品牌真的像小女孩一样亲密和有吸引力。他们会打扮吗?拉!根据我十几年的观察和实践,很多企业和广告公司都只是在看豹,在瞎看。
理解品牌有很多维度,其中有很多教派的观点和煽情。为了整理出各种破衣烂衫和乱七八糟的东西,我觉得必须从战略的角度明确回答三个问题:1。什么是品牌?2.品牌是做什么的?3.品牌是什么?
品牌是什么
作者认为,一个品牌就像一枚硬币的两面。A面是企业(或产品)的形象资产,B面是消费者的认知。品牌建议与传播的目的是促进企业(或产品)与受众之间的沟通,促使两者达成共识,在价值层面产生共鸣。
品牌是做什么的
做品牌,更准确的说法应该是品牌建设和传播。总的来说,说到大象这个看不见的问题,企业要么是被云里雾里,要么是纠结于媒体、活动、预算;广告公司要么把猪忽悠上天,要么在VI、广告、创意里打转。为什么这个看似平淡的命题会吸引无数英雄?原因是双方都没有从战略角度考虑品牌地位和行为,导致决策时既缺乏高度,也缺乏宽度。
笔者认为,品牌建设可以理解为盖房子、装修房子、添置家具家电;品牌传播可以理解为开灯、放音乐、开PARTY、吸引路人注意、邀请有兴趣的各方看房、参与活动。
从实践角度来看,品牌体系由以下几个部分组成:1 .品牌故事;2.品牌符号;3.品牌角色;4.品牌张力;5.品牌运动。
为什么是品牌
总的来说,品牌建设和传播的目标不外乎树立品牌意识,提升品牌口碑,提升品牌忠诚度。然而,在物质丰富、价值多元化、社会互信下降的今天,顾客对品牌的忠诚是不可持续的。所以我觉得习惯比忠诚更重要,提升品牌一致性比品牌忠诚更现实。例如,我们使用微信是基于一种习惯,而不是忠诚。
其实很多产品并不只是需要,很多企业无法与消费者保持高频接触。如何才能提升品牌粘性?拓展品牌延伸,增强参与感。想想米其林,一个做轮胎却“什么都不做”的餐厅和导游,让一个“冷”的品牌熟悉起来。
其实消费者或者受众并不在乎品牌背后的波折。在他们的认知系统中,他们关心品牌(故事)是否具有“神秘性”,品牌(符号)是否具有“冲击力”,品牌(角色)是否具有“归属感”,品牌(张力)是否具有“生命力”,品牌(运动)是否具有“演绎度”,是否完美
最后,总结一线品牌策划公司:凭借优秀的企业文化、先进的理念、高素质的员工、优质的服务、先进的加工技术、高水平的产品质量,汇集诸多因素构成了企业品牌。用品牌意识去引导和分析市场,市场方向才会清晰。