品牌风格是品牌与受众沟通过程中的音符或基调。一个人给我们留下的第一印象是他说话的方式,他的外表,他的社会群体和他说话的语气。这些元素结合起来形成我们留给别人的第一印象,通常很难改变。语气伴随着设计和语言。一个品牌的风格可以在同一个市场上区分一个品牌和另一个品牌。
人们经常通过品牌的设计、语言和服务来评价品牌的风格。Krispy Kreme是一个在美国各地都能买到的品牌,但在英国只能在哈罗德百货公司买到。它与高端品牌相关联的特点,以及它难以获得的特性,让我们在没有尝过它的产品之前,就对它有所感受或了解。就像人说话或唱歌一样,一个品牌可以通过非常广泛的范围与客户交谈,这种交谈可以体现品牌的个性;热情友好(苹果),冷漠高级(莉兹),精致荣耀(香奈儿),忙碌精力充沛(红牛),或者幽默风趣(无辜的饮料)。一个品牌的风格一定要可信一致,否则很可能会引起误解。
品牌的风格可能会随着品牌的不断发展而变化,不同的受众可能会采用不同的传播方式,但品牌的特征和价值是一致的。汽车制造商可能会对不同的客户说不同的话。当一个服装品牌与成年顾客沟通时,它会用完全不同的方式与儿童顾客沟通。当一个品牌想要进入一个全新的市场时,它原有的风格可能会改变。惠普和宝马都有很强的商业重心,但两个品牌都聪明地通过创意产业和创意广告的合作来改善自己的品牌风格。
品牌风格反映了一个品牌的态度,所以用正确的笔记与客户沟通是非常重要的,否则一些客户会感到孤立。市场研究员克里斯汀戴维斯(Kristen Davis)表示,许多品牌所有者无法理解一个品牌如何与客户沟通:“这意味着一个品牌可能会因为错误的目标客户而失败”。分析一个品牌与客户沟通的方式是非常重要的,因为一个品牌可能会高估自己的市场化程度,或者把自己定位在错误的层面。
品牌风格也可以随着品牌的发展而成熟或自我更新,就像我们的声音和外表会随着年龄而变化一样。就像我们有时候会让自己看起来更年轻,一些历史品牌也会用整容一样的手段让自己看起来更年轻。
因此,企业家必须了解品牌风格在品牌设计!的重要性
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