一,心理因素的定位
成功的商品包装装潢设计,一个非常重要的方面就是运用心理影响力。同样的产品,同样的包装和装饰形式,唯一的区别在于色彩配置,这往往会让消费者产生不同的心理效果和不同的选择对象。比如有些产品是确定要卖给孩子的,但是孩子的产品一般是父母或者长辈购买的。因此,儿童产品不仅要对孩子有吸引力,还要考虑父母为孩子选择商品时的心理因素。目前在国外为孩子设计一些系列产品的时候,家长总是想通过各种渠道让孩子接受更多的教育,经常会在包装上印一些信息量大、有趣的故事。虽然这些内容与产品无关,但可以关注家长开发孩子智力的心理。
再举个例子,美国有一家啤酒生产公司,罗琳洛克,自1939年开业以来,生意一直很好。然而进入80年代后销量锐减,最后不得不卖给了lipat家族。公司新领导、营销专家约翰查佩尔上任后,对公司进行了大刀阔斧的改革。措施之一是改变啤酒瓶的形状。他重新设计了一个绿色的颈瓶,并在上面画了显眼的艺术装饰。它看起来像手绘的,这在许多啤酒中非常引人注目,使罗琳摇滚啤酒不是受欢迎的产品,而是一种高贵的品质。这种瓶子与其说是包装,不如说是装饰,很多消费者认为这个瓶子里的啤酒味道更好。后来罗琳摇滚啤酒销量增加的时候,有人问起其中的奥秘,查佩尔回答说:“那个绿瓶子是建立我们竞争优势的关键。”这是包装容器的形状和装饰通过消费者的心理因素产生的效果。
此外,包装上的一些文字也会对消费者产生相当大的心理影响。比如在中国奶粉市场,进口奶粉占据了很大的市场份额。通过对比可以发现,进口奶粉包装上的文字内容非常丰富,包括重要事项、注意事项、喂养表、奶具的消毒准备方法、营养信息、营养成分表、生产日期、工厂地址等。而且,进口奶粉会在包装说明书上明确告诉消费者应该掺多少奶粉加多少开水。比如《丽都经》也明确指出“使用少于或多于规定量的奶粉会使宝宝得不到适当的营养或引起脱水,未经医生建议不要改变奶液浓度”。当国内一些企业盲目引导消费者“某种奶粉可以代替母乳”时,“京”在其广告语中写道:“母乳是婴儿最好的食物。在你决定大量使用婴儿奶粉之前,你应该先听听医生的意见。”这种负责任的态度,其实是对消费者最好的尊重。进口奶粉的包装上可以看到各种用奶粉喂养婴儿的信息。有些人可能认为这是多余的,但对年轻妈妈绝对有用。根据雀巢的调查,所有用“利多静”奶粉喂过宝宝的家长,都看过包装上的这一系列信息,并认真对待。事实上,这些信息是引导年轻父母反复购买其产品的唯一动机。尤其是那些图表,在中国人眼里,它们代表着权威,代表着一种正式、专业、正式的东西。正是这些图形和各种材料,让年轻的父母们信任这款产品,相信这款产品的质量是上乘的。最近中国发生毒奶粉事件后,消费者对消费品的消费观念发生了很大变化。消费者选择的不仅仅是外包装及其背后的品牌形象,还有产品质量,这是我们所信任的。
求新求美求变是人们的共同心理。通俗来说,就是追求新奇的心理。人们习惯了现代风格的包装后,就会对传统风格的包装产生兴趣。港澳同胞向来欢迎寓意吉祥的包装装潢,“福、福、寿、禧”都是他们不厌其烦的好形式。可见,如何把握消费心理已经成为现代商品包装装潢设计的特点之一。首先,现代食品包装设计应该研究消费者和消费心理。设计前应避免一切盲目性,从实际出发制定设计方案。
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