随着我国消费品生产的快速发展,商品品种的多样化,商品品牌的琳琅满目,体现在商业企业经营的商品品牌差异化日益萎缩。所谓‘你没有我,你有我优’的经营策略已经不能满足市场发展的需要。从国内著名的老字号来看,老字号经久不衰的关键在于有自己的经营和服务特色,在消费者心目中是有口皆碑的。这个特点其实是一种企业形象。因此,商业企业在激烈的市场竞争中取胜最明智的方式就是塑造企业形象。vi设计,京设计公司通过成立全新企业,将良好的商誉、全新的理念、独特的服务等一系列形象内容转化为对商品的信任,整体传递给消费者,从而在消费者漫无目的的购物心理中营造出稳定鲜明的购物天堂形象,达到营销商品的目的。北京设计公司介绍本文试图分析塑造商业企业良好形象的各种效果来证明这一点。
一、安全效果
消费者总是根据最大限度减少后悔的原则做出购买决定。也就是说,当面对众多选择时,消费者往往会更多地估计最坏的可能情况,以将最坏结果的可能性降到最低。主要表现在消费者在实施购买行为之前对众多商业企业的选择比较。
如今,市场上充斥着假冒伪劣商品,与此同时,新的产品不断进入市场,这将使消费者在购物时感到不安全或不确定。在购买商品时,他们会给商业生产企业和销售企业增加一个评估流程,防止任何不正确的购买行为,避免购买遗憾。从这个角度来看,消费者对商品的选择,其实就是商家企业的选择。良好的商业企业形象能让消费者有安全感,相信商业企业提供的商品和服务(尤其是兑现承诺),有依赖感,让消费者在购物时考虑品牌和价格因素少于商业企业形象的影响。从这个意义上说,商业企业形象在创造消费者信心的同时,通过消费者对商业企业形象满意的言论和行为,传播给其他潜在的消费群体,起到了有效的宣传作用。这种宣传效果是普通广告无法获得的。
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